A Fundação Salesianos e a Salesianos Editora foram destacadas no programa Exame Informática, magazine de tecnologia emitido pela SIC Notícias. A reportagem, transmitida no dia 9 de junho, evidenciou a importância das ferramentas tecnológicas na otimização de processos organizacionais de ambas as entidades. As integrações informáticas têm sido possíveis em parceria com a empresa InCentea, numa parceria que celebra 20 anos.
A Importância da Integração de Ferramentas Tecnológicas
No contexto atual, a eficiência e a integração de processos é crucial para o sucesso das organizações. Para isso, a implementação das ferramentas adequadas é vital. Patrícia Rodrigues, responsável pelo suporte informático Primavera-Cegid da Fundação Salesianos salientou a complexidade que enfrentaram há 20 anos, quando dentro do universo Salesianos, em Portugal, havia uma diversidade de softwares. A par da uniformização das entidades através da criação da Fundação, procedeu-se à implementação dos produtos Primavera-Cegid, o que permitiu ter “uma única entidade que respondia por tudo e uma gestão única”, explicou Patrícia Rodrigues.
Melhorias na Experiência de Compra na Loja Salesianos Editora
Um dos mais recentes desenvolvimentos foi implementado na Salesianos Editora, através da criação de um painel de expedição totalmente customizado às suas necessidades. A coordenadora de Comunicação da Salesianos Editora, Claudine Pinheiro, destaca como este desenvolvimento permitiu eliminar redundâncias no tratamento das encomendas, permitindo a autonomia entre os departamentos de “vendas, de faturação e de expedição”, melhorando a experiência de compra do cliente e encurtar os prazos de entrega dos pedidos.
Parceria Tecnológica: Incentea e Salesianos
A escolha de um parceiro tecnológico confiável é fundamental para uma transição digital bem-sucedida. João Antunes, da InCentea, reforçou a importância da colaboração e da compreensão das necessidades dos Salesianos. “Os Salesianos são um parceiro porque nos apresentam as suas necessidades e nos desafiam a resolvê-las. Nós estudamos essas necessidades e, muitas vezes em conjunto com outros players, fornecemos as soluções adequadas”, acrescentou o Managing Partner InCentea.
